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Preguntas frecuentes

Resuelva todas sus dudas sobre los cheques de hotel: personas, destinos, gestión de reservas, validez y gastos.

¿Para cuántas personas es válida la promoción?

Cada cheque de una noche está diseñado para un mínimo de 2 personas.

Habitaciones múltiples: también puede utilizarse en habitaciones triples o cuádruples, sujeto a disponibilidad y abonando el consumo de desayuno por persona y noche estipulado por el turoperador.

Nota importante: no recomendamos el uso individual (1 persona). Aunque es posible, resulta menos beneficioso, ya que el importe del desayuno para una persona suele ser similar al de dos.

Destinos y tipos de alojamiento

Podrá reservar en cualquier hotel, apartahotel u hotel con spa en España (incluidas las islas), Portugal y Andorra. Se incluyen hoteles que admiten mascotas.

¿Dónde no se puede reservar? Quedan excluidos paradores, balnearios, apartamentos vacacionales, villas, campings, turismo rural o alojamientos sin opción de desayuno incluido.

Ejemplos: puede consultar ejemplos de hoteles en nuestro buscador de hoteles.

¿Cómo se gestionan las reservas?

El proceso es sencillo y eficaz; usted no tendrá que contactar con el hotel directamente ni buscar disponibilidad por su cuenta:

Gestión online: a través de nuestra web podrá comprobar disponibilidad y consumos de desayuno en tiempo real las 24 h.

Asistencia personalizada: le ayudaremos a gestionar su primera reserva de forma manual. Puede solicitarlo a través de nuestra web o por correo electrónico, indicando sus preferencias.

Validez y flexibilidad

Sus cheques no tienen fecha de caducidad ni restricciones: usted decide cuándo, cómo y con quién usarlos.

Sin caducidad: sus cheques no caducan nunca y no tienen restricciones de fechas.

Libertad total: puede distribuir las noches como prefiera (días sueltos, fines de semana, puentes o festivos) en cualquier temporada.

Transferibles: los cheques no son nominativos. Puede regalarlos o compartirlos con familiares y amigos, así como utilizarlos para promociones empresariales o sorteos.

¿Solo tengo que abonar el consumo del desayuno?

El único requisito obligatorio es reservar con el desayuno incluido (importe estipulado por el turoperador). Nunca se le obligará a contratar media pensión o pensión completa, a menos que usted lo solicite.

Tarifas de consumo: se filtrará una media de 12 € a 29 € por persona y noche. Este importe puede variar (pudiendo ser superior a 29 €) según la categoría del hotel, la antelación de la reserva, la ubicación y la temporada.

Aclaración: este importe es una tarifa que estipula el turoperador; no es el precio de la cafetería del hotel ni una tarifa plana. No existen límites mínimos ni máximos.